Мебель, созданная специально для вашего пространства
Индивидуальная мягкая мебель — диваны, кровати, кресла и интерьерные решения, разработанные под ваш стиль, пространство и требования к комфорту.
От идеи до установки — полный цикл создания мебели.
От идеи до установки — полный цикл создания мебели.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Онлайн оплата (AED, USD, EUR, РУБ)*;
*Вы можете сделать предоплату 50% в момент оформления заказа, оставшуюся сумму оплатить в момент получения заказа;
**Уточнить точную стоимость товара с учетом текущего курса можно у менеджера при оформлении заказа.
*Вы можете сделать предоплату 50% в момент оформления заказа, оставшуюся сумму оплатить в момент получения заказа;
**Уточнить точную стоимость товара с учетом текущего курса можно у менеджера при оформлении заказа.
В данный момент мы работаем над подключением рассрочки от Tabby и Tamara
Да, конечно, вы можете оформить подарочную карту обратившись к нашему менеджеру
В зависимости от модели матраса доставка от 1 дня до 3х суток
Гарантийный случай
- Провисание (вмятина) выше допустимого порога производителя (измеряемая вмятина без нагрузки)
- Дефект пружинного блока (поломка/деформация/выпадение/смещение пружин, потеря несущей способности конструкции)
- Выход пружины/проволоки наружу (элемент конструкции прорывает внутренние слои и/или ткань при нормальной эксплуатации)
- Разрушение материала наполнителя (трещины, расслоение, разлом пены/латекса/слоёв как производственный дефект)
- Внутреннее расслоение слоёв (слои отклеились/разошлись/сместились внутри из-за дефекта сборки)
- Производственный брак швов/простёжки (швы расходятся при нормальном использовании (не от порезов/зацепов/животных)
- Сильный перекос/неправильная геометрия матраса
- Ненормальная усадка/потеря высоты сверх допуска
- Заводской дефект кромки/борта (проваливание/деформация борта из-за брака конструкции)
- Изменение ощущения жёсткости со временем (обкатка материалов) (нормальное размягчение комфортных слоёв в процессе эксплуатации)
- «Не подошёл по комфорту» (субъективное ощущение жёстко/мягко/неудобно не является дефектом)
- Пятна, следы жидкостей, загрязнения, запахи (матрас не может быть принят на экспертизу по санитарным причинам)
- Плесень, сырость, насекомые/вредители
- Механические повреждения (порезы, прожоги, проколы, разрывы ткани, следы неправильной перевозки/складывания)
- Неподходящее основание кровати/каркас (слишком редкие ламели, неровная база, повреждённый каркас, отсутствие центральной опоры)
- Нарушение правил эксплуатации (прыжки/чрезмерные нагрузки/неверное использование регулируемого основания
- Удалена/повреждена заводская бирка/ярлык
- Покупка не у официального/авторизованного продавца
